【結果発表】あなたは救急車を呼んだことがありますか？／クイックアンケート

アンケートにご回答いただき、ありがとうございました。アンケート結果では、多くの方々が救急車を呼ぶ際に、本当に呼ぶべきか不安を感じていることがわかりました。また、迷ったけど呼ばなかった方も回答者の約１割になりました。

滋賀県では、滋賀の救急電話相談（♯7119）を令和7年10月1日から開始します。急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、判断に迷うことがあると思います。そんなとき、看護師等の専門家からアドバイスを受けることができる電話相談窓口が滋賀の救急電話相談（♯7119）です。

♯7119に寄せられた相談は、トレーニングを受けた看護師等の相談員が電話口で傷病者の状況を聞き取り、「緊急性のある症状なのか」や「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が低いと判断された場合は受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

近年、高齢化の進展などやむを得ない事情により救急車の出動件数は増加傾向にあります。一方で、滋賀県では軽症者の搬送割合が半数を超えているのが実情です。救急車の出動件数が増えることで、救急車が現場に到着するまでに要する時間も伸びてきており、一刻を争う事態が発生したとき、救急隊の到着が遅れてしまうおそれがあります。

滋賀の救急電話相談（♯7119）を使っていただくことで、緊急性が高いときには救急車の要請を、そうでないときは症状等に応じたタイミングで医療機関を受診することを支援します。こうすることで、緊急性の高い傷病者の元にいち早く救急隊が駆けつけることができるようになります。

一方で、様々な理由で救急要請がためらわれる場面も存在します。「なんとなく様子がおかしいけど、こんな症状で救急車を呼んでいいのだろうか。」「救急車なんか呼んだら近所の噂になってしまう…「夜中にサイレンを鳴らして救急車がきたら近所迷惑になりそう…」といった場面です。

しかし、もしかすると、その症状は一刻を争うサインかもしれません。滋賀の救急電話相談（♯7119）を使っていただくことで、医師や看護師などが症状を聞き取り、一刻を争う場面かどうかを判断することができます。

隠れた重症者を発見し、手遅れにならないように一刻も早く救急搬送につなげることも、滋賀の救急電話相談（♯7119）の重要な役割なのです。
利用よし！受診よし！安全よし！三方よしの救急電話相談（♯7119）をぜひご活用ください！！！

＜利用可能時間＞
【令和7年10月1日開始】24時間 365日利用可能（年中無休）

＜利用方法＞
📞固定電話、携帯電話から・・・♯7119
📞IP電話、ダイヤル回線から・・077-528-1317
★緊急時は、ためらわず119番に連絡してください。